مسعود درستی مدیرعامل شرکت بهره برداری متروی تهران و حومه درخصوص خدمات مترو در سال ۱۴۰۲، گفت: هرسـال بـا نزدیک شـدن بـه ایـام پایانـی سـال و فرا رسیدن عیـد نـوروز، شـرکت بهره بـرداری مترو تهـران و حومـه بـه منظـور ارائـه خدمـات بهتر و بیشتر بـه شـهروندان و مسافران اقدامـات متعـددی را در زمینـه ارتقـاء سـطح خدمـات مسـافری و ارائـه برنامه‌هـای فرهنگـی و امیدآفریـن انجـام می‌دهـد.

وی با اشاره به افزایش آمار مسافران مترو در ماه پایانی سال افزود: در ماه پایانی سال شهروندان در حال آماده‌شدن برای استقبال از فصل بهار و سال جدید هستند و به همین دلیل افزایش ترددها را برای خرید مایحتاج شب عید شاهد هستیم و ایستگاه‌های مترو تهران به خصوص آنهایی که در نزدیکی بازار و مراکز بزرگ خرید قرار دارند این روزها بیش از گذشته پذیرای شهروندان هستند.

درستی با بیان اینکه جمعیت مسافران در ایستگاه‌های مترو به صورت لحظه‌ای رصد می‌شود و در زمان ازدحام در حد امکان قطار فوق العاده اعزام خواهد شد تصریح کرد: به منظور رفع هرچه سریعتر خرابی‌های احتمالی و سرویس و نظافت تجهیزات و قطعات، استقرار تیم‌های تعمیراتی در دستور کار قرار گرفته است. همچنین بررسی وضعیت سلامت کپسول‌های آتش نشانی، وضعیت ایمنی قطارها و نصب علائم هشداری از دیگر اقدامات شرکت بهره برداری مترو در آستانه بهار است.