در این شماره به موضوعاتی پرداختهایم که آینده صنعت بانکداری را شکل میدهند؛ از تغییر پارادایم در بازاریابی بانکی و حرکت از فروش محصول به خلق تجربه مشتری تا نقش هوش مصنوعی در پیشبینی نیازهای مشتری و ارائه خدمات هوشمند.
همچنین نگاهی خواهیم داشت به مهمترین تحولاتی که آینده بانکداری را رقم خواهند زد. تاریخچه بازاریابی بانکی در ایران، اهمیت تجربه مشتری در شعب بانک و تازهترین رویدادها و گزارشهای بانک ایرانزمین از دیگر مطالب این شماره نشریه است.
«ارتباط ایرانزمین» تلاش میکند تصویری نزدیکتر از تجربه زیسته کارکنان، تحولات صنعت بانکداری و روایتهای کمتر شنیدهشده سازمانی ارائه دهد.
نسخه دیجیتال مجله را مطالعه کنید:
برای دریافت نسخه PDF مجله کلیک کنید:
@izbank
https://roydaadonline.ir/?p=157491
