صفائی مزید با تاکید بر لزوم توسعه زیرساخت های فناوری افزود: برای توسعه خدمات به مشتریان استفاده از فناوری های جدید ضروریست و فرآیند های مرتبط با آن باید بازنگری و تغییر یابد.

وی با اشاره به اهمیت تجهیزات و زیرساخت ها، اظهار داشت: این موضوع چالش‌هایی را در پیاده‌سازی استانداردهای حوزه امنیت اطلاعات ایجاد می کند که بهبود فرآیندهای تخصصی فناور پایه کارایی سیستم‌ مالی صندوق را در ارائه خدمت به مشتریان افزایش می دهد.

سرپرست صندوق کارآفرینی امید بر لزوم برنامه ریزی برای مدیریت نقدینگی، افزایش سهم از بازار و به دنبال آن خدمت‌رسانی شایسته به مشتریان تأکید کرد و گفت: برخی قوانین اجرایی اعطای تسهیلات در صندوق باید بروز رسانی شود تا بتوان خدمات مطلوب و رقابتی به مشتریان اعطا کرد و تلاش می شود تا صندوق برای خدمت به کارآفرینان با برنامه ریزی درست اهداف و مدیریت نقدینگی را محقق سازد.

صفایی مزید بر بروز رسانی دانش مالی کارکنان و آموزش مستمر آنان تاکید کرد و گفت: آموزش مطلوب کارکنان از ابزارهای جدید تامین مالی زنجیره ای ست که به توسعه خدمات صندوق کمک شایانی خواهد داشت.