مدیر امور روابط عمومی و حوزه مدیریت بانک مسکن در سخنان خود گفت: آسیب شناسی انجام شده نشان می دهد که در کنار چالش‌های اقتصادی و معیشتی که برای همکاران وجود دارد، عدم تعامل و ارتباط با ذینفعان می‌تواند موجب عدم تحقق سیاست‌های بانک شود.

وی افزود: آموزش، فرهنگ‌سازی و ارتباط مناسب و سازنده با ذینفعان بخصوص همکاران و همچنین برقراری ارتباط چهره به چهره به عنوان موثرترین نوع ارتباط، برای شنیدن مباحث همکاران و رفع مشکلات مد نظر قرار گیرد. وی همچنین تبیین و تشریح سیاست‌های و اقدامات انجام شده بانک برای همکاران توسط مدیران مناطق و استان‌ها را راهکاری مؤثر برای تحقق برنامه های شش ماهه دوم سال عنوان کرد.