بنابر این گزارش، ساعت آغاز به‌کار همکاران و پذیرش مشتریان در کلیه شعب و واحدهای ستادی، از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۷ صبح تا ۱۳ و در روزهای پنج‌شنبه، از ساعت ۷ صبح تا ۱۲ تعیین شده است.

همچنین در استان‌هایی به‌جز تهران، در صورت تصویب ساعات متفاوت توسط مقامات استانی، اولویت با آن تصمیمات خواهد بود؛

شایان ذکر است، در راستای ارتقاء بهره‌وری و رضایت مشتریان گرامی، امکان بهره‌مندی از خدمات نوین بانکی و غیرحضوری همواره فراهم می‌باشد.